Produkte | Lantek Integra | Lantek Integra Kundenbeziehungsmanagement CRM

CRM Verkaufswesen

Das CRM-Modul ist vollständig in die restlichen Module von Lantek Integra integriert und gewährleistet die vollständige Rückverfolgung der für einen Kunden gestarteten Aktionen wie Angebote, Fertigungsaufträge und Bestellungen.

Zusätzlich bietet das System eine Risikoverwaltung aller Kunden. So wird vor Abschluss einer Verkaufsaktion die Risikogrenze abgefragt, und wenn der Schwellenwert überschritten wird, kann der Anwender zwischen unterschiedlichen Aktionsmöglichkeiten entscheiden.

 

CRM Angebotswesen

Lantek Integra CRM ist für alle metallverarbeitenden Unternehmen gedacht, die eine optimale Lösung für die Verwaltung Ihrer Angebote von Blechteilen, Profilen und Baugruppen suchen. Das System wurde speziell für die mit der Angebotserstellung beschäftigten Fachleute entwickelt; für den Teileentwurf und/oder die Teileschachtelung sind keine umfangreichen Bedienerkenntnisse erforderlich.

 

Schnelle Angebotserstellung

Die Lösung wurde hauptsächlich entwickelt, damit der Benutzer schnell und präzise Angebote erstellen kann. Das System enthält dazu verschiedene Werkzeuge bereit, um diesen Prozess weitestgehend zu vereinfachen: z.B. Optionen zum Duplizieren von Angeboten, ausgehend von einer Angebotshistorie; zum Definieren von Angebotsvorlagen inklusive automatischem Versand an den Kunden; etc.

Über einen direkten Zugriff auf die CAD/CAM-Lösungen von Lantek simuliert das System die Schachtelung und kalkuliert sofort automatisch die Kosten für jedes einzelne Teil.

Angebotswerkzeug

Lantek Integra CRM enthält innerhalb des Angebotswesens ein Kalkulationswerkzeug für eine einfache und präzise Kalkulation der Gesamtpreises und jedes einzelnen Postens des Angebots.

Es müssen für jeden einzelnen Posten einige Schlüsseldaten für die Geometrie des Teils, für das dazugehörige Material, die Dicke und die zugehörigen Fertigungslinien eingegeben werden. Das Werkzeug ist vollständig in das CAD/CAM-Modul von Lantek integriert und kalkuliert dadurch sehr schnell die für die Bearbeitung der einzelnen Teile geschätzten Kosten.

Lantek Integra CRM berücksichtigt bei der Kostenkalkulation weitere erforderliche Bearbeitungsschritte wie Biegen, Lackieren, Schweißen und Montage.

 

Vollständige Integration in die CAD/CAM-Lösungen von Lantek

Lantek Integra CRM ist vollständig in die CAD/CAM-Lösungen von Lantek integriert. Das System ermöglicht die Erstellung eines Kostenvoranschlags unter Berücksichtigung der Schneidkosten und des Materialverbrauchs aller in der Schachtelung berücksichtigten Teile. Es handelt sich um ein System zur exakten Kostenkalkulation, weil es die echte Schachtelung unterschiedlicher Teile simuliert und dabei die vom Benutzer zuvor definierte Maschinenkonfiguration berücksichtigt. Diese Angebotsschachtelungen können später für alle weiteren Unternehmensprozesse weiterverwendet werden.

 

Kalkulation und Vergleich von Kosten und Preisen

Lantek Integra Angebotswesen ist eine leistungsstarke Lösung zur Kostenkalkulation, die als Endergebnis für jede Position die unterschiedlichen Kosten aus Materialverbrauch, Personaleinsatz und Maschinenstundensatz detailliert auflistet.

Der Benutzer kann für jede einzelne Kostenart die gewünschte Gewinnmarge ändern und anschließend den Kostenvoranschlag mit den neuen Verkaufspreisen erneut kalkulieren.

Für Vergleichskalkulationen stellt das Programm bei unterschiedlichen Materialien und/oder Technologien die Kosten den Verkaufspreisen eines gefertigten Produkts gegenüber.

 

Vollständige Integration in die weiteren Unternehmensbereiche

Das Modul für das Kundenbeziehungsmanagement Lantek Integra CRM kann vollständig in die übrigen Verwaltungsmodule von Lantek Integra integriert werden.

Nachdem beispielsweise das Angebot angenommen wurde, generiert das System nach Bestelleingang automatisch die Kundenbestellung, um sie anschließend an die Fertigung zu senden.

Das Angebot wird der erzeugten Kundenbestellung, den Fertigungsaufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen zugeordnet und gewährleistet so eine vollständige Rückverfolgbarkeit im Verkaufsprozess.

 

Historie und Analyse der Kundenbeziehungen

Lantek Integra CRM ermöglicht die Analyse und graphische Darstellung der Schlüsselinformationen zu allen bestehenden und potentiellen Kunden: Identifikation und Auswertung der Hauptkunden, Auswertung der Angebote, Verkaufsergebnisse je Verkäufer, etc.

Das System speichert die Historie aller erstellten Angebote. Der Benutzer kann aus dieser Historie jederzeit ein Angebot wiederherstellen, die gewünschten Daten anpassen und somit in Sekundenschnelle einen neuen Kostenvoranschlag erstellen.