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CRM Comercial

Totalmente integrada com o restante de módulos da solução Lantek Integra, o módulo CRM gerencia a rastreabilidade completa das ações principais executadas com um cliente: orçamentos, pedidos, ordens, etc.

Além de gerenciar a ficha completa do cliente, permite gerenciar o risco do mesmo antes de fechar uma ação comercial. Se a ação comercial proposta supera o risco definido, o sistema nos oferece diferentes alternativas de atuação com o cliente.

 

CRM Orçamentos

Lantek Integra CRM é a solução ótima para a gestão de orçamentos de peças de chapa, perfis e estruturas de produto em empresas do setor de transformação metálica. Desenhado para os profissionais envolvidos no processo de orçamento, não requer conhecimentos avançados em desenho e/ou nesting de peças.

 

Geração Rápida de Orçamentos

O objetivo principal da solução é permitir ao usuário gerar orçamentos de forma rápida e concisa. Inclui diferentes ferramentas para agilizar o processo ao máximo: opção de duplicar a partir do histórico de orçamentos, definição de modelos de orçamentos e envio automático ao cliente, entre outras.

Mediante um acesso intuitivo às soluções Lantek CAD/CAM, o sistema simula o nesting e calcula os custos para cada peça de forma imediata e automática.

Ferramenta de Orçamentos

Lantek Integra CRM, dentro do módulo de orçamentos, inclui uma ferramenta de orçamentos, para o cálculo preciso e ágil dos custos associados a um orçamento e a cada uma de suas linhas.

Para cada linha, existem alguns dados chave a introduzir, sendo estes os relativos à geometria da peça, material, espessura e centros de trabalho associados. A ferramenta está completamente integrada com o módulo CAD/CAM do Lantek, calculando de forma rápida o custo estimado para o corte de cada peça contemplada.

 

Integração completa com soluções Lantek CAD/CAM

O módulo Lantek Integra CRM, se integra completamente com o restante dos módulos de gestão do Lantek Integra. Assim, por exemplo, uma vez aceito o orçamento, o sistema permite gerar o pedido de venta de forma automática para seu posterior lançamento para a fabricação. O orçamento fica finalmente associado ao pedido de venda gerado, órdens de fabricação, recibos de entrega e faturas, entre outros, mantendo assim uma rastreabilidade completa no processo de vendas.

 

Cálculo e Comparativo de Custos e Preços de Venda

Lantek Integra CRM permite o cálculo de custos para outras operações requeridas, como por exemplo dobra, pintura, solda e montagem, entre outras. Adicionalmente o usuário pode adicionar custos extras para cada linha e/ou para todo o orçamento.

A flexibilidade do sistema permite ao usuário adicionar e configurar facilmente suas próprias calculadoras, para cada operação ou custos adicionais a estimar. Desta forma a ferramenta se adapta totalmente às necessidades de orçamento concretas de cada empresa. Permite a utilização de motores Excel de orçamentação, padrão e habituais em todas as empresas.

 

Integração Completa com as principais áreas da empresa

O Modulo Lantek Integra CRM, se integra completamente com o restante dos módulos de gestão do Lantek Integra.

Assim, por exemplo, uma vez aceito o orçamento, o sistema permite gerar o pedido de venta de forma automática para seu posterior lançamento para a fabricação.

O orçamento fica finalmente associado ao pedido de venda gerado, ordens de fabricação, recibos de entrega e faturas, entre outros, mantendo assim uma rastreabilidade completa no processo de vendas.

 

Histórico e Análise de CRM

Lantek Integra CRM permite analisar e visualizar de forma gráfica a informação chave relacionada com os clientes e potenciais: identificação dos clientes principais e sua evolução, avaliação de orçamentos, traçagem de vendas por cada comercial, etc.

O sistema mantém um histórico de todos os orçamentos gerados. O usuário pode a qualquer momento recuperar um orçamento do histórico, e modificando os dados gerar um novo orçamento, em questão de segundos.