Lantek Customer Analytics

Une meilleure connaissance du client pour anticiper et planifier les ordres de production.

Nos algorithmes collectent les données historiques des clients sur notre CRM Lantek Quotes et Lantek Sales, ou bien sur le CRM extérieur du client, et nous les analysons en recherchant des modèles et des périodicités, qui s’intègrent automatiquement dans la planification de la production. Cela permet d’économiser du temps et des ressources, mais aussi d’anticiper sur l’élaboration d’un devis, pour une gestion intelligente des remises, coûts et tarifs auprès du client.

Sources de connaissance

Les entreprises travaillant avec Lantek Integral Quotes (module devis) et/ou avec Lantek Integra Sales (module achats) en combinaison avec notre MES peuvent compter sur une connaissance précise qui est exploitée par Lantek Customer Analytics. Il est en mesure d’analyser les comportements de chaque client : fréquence d’achat, quantités, temps moyen de production de chaque commande de fabrication, coût moyen de fabrication, écart moyen par type d’ordre de fabrication, marges moyennes... une source de données de haute qualité qui, filtrées, analysées et traitées, vous permettront d’anticiper sur les commandes et économiser des ressources, améliorer votre planification, élaborer plus objectivement vos budgets et enfin, gagner en rentabilité pour chaque client par une connaissance récurrente. Vous pourrez améliorer la compétitivité de vos devis sans crainte de léser vos marges, et vous pourrez planifier plus efficacement l’achat de matières premières ou les heures de travail.

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Smart Quoting : La rentabilité d’un budget intelligent

Smart Quoting (deviser efficacement), le service de devis fondé sur la connaissance du client mise en relation avec les historiques cumulés et l’apprentissage récurrent sur les productions réalisées, qui vous fournira :

  • RAPIDITÉ, puisqu’il prend automatiquement en charge les coûts et temps en fonction de l’historique cumulé.
  • FLEXIBILITÉ : Le département commercial peut désormais établir des devis de manière plus efficace et sans avoir à effectuer des simulations de production ni obtenir des données techniques. 
  • OBJECTIVITÉ : Les devis ne se basent plus sur la subjectivité mais sur l’utilisation de données historiques et réelles.
  • SEGMENTATION : Détermination des prix pour chaque client fondée sur les historiques et la projection des ventes, autorisant une fidélisation ou des stratégies commerciales par typologies établies.
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