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A Lantek renova a sua página Web

A Lantek renova a sua página Web

A Lantek renovou totalmente a sua página web, www.lanteksms.com, conferindo-lhe um design mais actual e tornando a sua navegação mais simples e intuitiva, fomentando, ao mesmo tempo, a interactividade.

Esta iniciativa responde à necessidade da multinacional de oferecer uma ferramenta de comunicação ágil e fluida entre a empresa, os seus clientes e os seus parceiros, o que lhe permite fornecer informações permanentemente actualizadas e claras sobre todo o seu portfólio de soluções e serviços, melhorando, assim, a qualidade das procuras, contribuindo também para poupar tempo destinado a qualquer consulta. Tudo isto resulta numa estrutura optimizada dos conteúdos, que permite uma melhor ordenação, aumenta a acessibilidade e a usabilidade, conferindo coerência a toda a informação.

Juntamente com as alterações estruturais e de conteúdo, a empresa incluiu no seu site novas secções, tais como a de Suporte Técnico, área que a Lantek considera fundamental de forma a cumprir as suas máximas de compromisso e qualidade de serviço. Esta área complementa a secção de produtos a partir do momento em que a Lantek entrega qualquer das suas soluções e, a partir dela, ajuda os utilizadores a resolverem qualquer problema ou dúvida que surja com a utilização dos seus produtos, permitindo-lhes aproveitar ao máximo as funcionalidades dos mesmos. A partir de agora, os clientes da Lantek podem aceder às vantagens do serviço de suporte e manutenção, assim como as opções de cursos de formação através da página web da empresa. Além disso, oferece a possibilidade de enviar comentários ou sugestões, que serão tidos em conta de forma a optimizar o serviço e as soluções.

Outra das novidades é a colocação em funcionamento do Portal de Clientes, uma zona privada exclusiva para clientes, distribuidores e filiais da Lantek, onde é colocada à disposição dos utilizadores uma vasta documentação técnica, actualizações de produtos, acesso ao histórico de consultas e incidentes de cada cliente, para além de permitir conhecer o estado das mesmas em tempo real, entre outras coisas.

Tudo isto se traduz num site mais intuitivo que facilita a interactividade e o contacto com a empresa. Deste modo, a Lantek fornece outra alternativa de comunicação e acesso aos produtos e serviços da empresa.

Setembro 2008
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